Звіт про проведення навчально-виробничої практики студентів у виконавчих органах Луцької міської ради за ІІ квартал 2019 року
Протягом практики студенти ознайомились з зі структурою, Положеннями, нормативно-правовою базою виконавчих органів, посадовими інструкціями працівників, долучались до участі у заходах в рамках соціальних проектів, міжнародних програм, виконували ряд завдань і доручень, які носили практичний характер, практичними аспектами електронного документообігу, особливостями складання ділових документів тощо.
Загалом під час практики студенти молодших курсів ознайомилися із засадами управлінської діяльності, опрацьовували нормативно-правові акти, положення про виконавчі органи та посадові інструкції посадових осіб, Регламентом роботи виконавчого комітету та виконавчих органів Луцької міської ради тощо; а студенти, переважно старших курсів, продемонстрували уміння аналізувати зібрану інформацію та виділяти найголовніше; застосовувати опрацьовані нормативно-правові акти у практичній діяльності, знаходити слабкі та сильні сторони окремих напрямків роботи, показали прагнення до професійного вдосконалення та бажання навчатися новому. Разом з цим, практиканти уміло застосовували на практиці знання, отримані у навчальному закладі.
Студенти внесли ряд пропозицій щодо вирішення проблемних питань та удосконалення діяльності виконавчих органів та галузей в цілому.
Пропозиції щодо роботи департаменту ЦНАП надали студенти факультету історії, політології та національної безпеки Східноєвропейського національного університету:
- забезпечення функціонування якомога більшої кількості адміністративних послуг через онлайн-сервіси.
Для зручності використання сайту:
- передбачити можливість відслідковувати стан і етапи опрацювання послуги в особистому кабінеті не виходячи з дому, що значно зменшило б кількість візитів безпосередньо у департамент;
- передбачити можливість оплати послуг на сайті, - що значно покращило б рівень надання адміністративних послуг департаменту в цілому.
З огляду на велику кількість запроваджених послуг, постійне впровадження інноваційних технологій виникла необхідність, як на сторонній погляд,Відповідно до укладених договорів про проведення практики студентів на 2018-2019 навчальний рік за звітний ІІ квартал 2019 року виробничу, ознайомчу та навчальну практики пройшли 50 студентів Східноєвропейського національного та Луцького національного технічного університетів, Національного університету “Острозька академія”, Національного університету “Одеська юридична академія”.
Практика відбувалася у 12 виконавчих органах Луцької міської ради за різно-галузевими спеціальностями: “право”, “документознавство та інформаційна діяльність”, “культурологія”, “соціальна робота”, “публічне управління та адміністрування”. впровадження у практичну діяльність ефективної методології проведення моніторингу та здійснення контролю за якістю надання послуг. Важливо, щоб ця діяльність була системною і систематичною, у результаті якої можна отримати інформацію для порівняння і бачити динаміку змін, які допоможуть вдосконалити якість роботи, покращити взаємодію виконавчих органів влади та громадян.
Наявні проблемні питання в роботі управління соціальних служб, та служби у справах дітей: досить великий обсяг документації, яка досі потребує паперових носіїв (протоколи, акти, виписки, довідки тощо);
- “створити електронну особову справу з електронними підписами, що є підтвердженням дійсності документа. І на папері економія і природа збережена” - враження студента.
Актуальні пропозиції:
- залучення громадськості, волонтерів для роботи у “складних сім’ях”;
- проведення, тренінгів, профілактичних бесід, лекцій з батьками, молоддю щодо формування відповідального батьківства;
- спільне проведення благодійних заходів із залученням батьків та дітей з метою підтримки взаєморозуміння та довірчих взаємовідносин у сім’ї;
- консультації із залученням психологів.
Пропозиції щодо роботи департаменту культури та закладів культури міста:
- для популяризації та ознайомлення із культурними заходами у місті ширше застосовувати молодіжні соцмережі (Інстаграм, фейсбук ін.);
- залучення студентів та учнів училищ до проведення конференцій, виставок, фестивалів задля залучення молоді до культурного життя міста Луцька.
- залучення молодіжних організацій, студентів до різних дійств, які організовує департамент у місті, що допоможе забезпечити більш тісний зв’язок з прогресивною молоддю міста, волонтерськими організаціями.
Враження студента: “Взагалі зараз молодь дуже активна та з радістю допомагає у проведенні міських розваг тощо. Проте мало, кому відомо про потребу у командній волонтерській допомозі під час підготовки до масштабних міських заходів. Це зводить до мінімуму затрати і плюс у волонтерський рух йшло би більше молоді, якби для заохочення активістів відзначали б подяками чи листами подяки”;
- встановити скрині пропозицій для нових ідей;
- велика користь була б, якби добудували 2 корпус третьої музичної школи.