783 телефонних звернення від лучан надійшло у міську раду з 9 по 22 вересня
За період з 9 по 22 вересня на адресу міської ради надійшло 783 телефонних звернення, 220 з них - інформаційно-консультативного характеру. Про це під час оперативної наради доповіла директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг” Лариса Карп’як.
Вона повідомила, що найбільша кількість дзвінків, а саме 114, стосувались відсутності електроенергії в житлових будинках та квартирах. Протягом двох тижнів було здійснено ряд планових відключень. Зокрема, внаслідок пошкодження ліній, виникали аварійні знеструмлення. Про відсутність електропостачання повідомляли мешканці з таких адрес: Підгаєцька, 3, 13, 30; В. Хурсенка, 50в; Мамсурова, 2, 4; Гнатюка, 14, 16, Теремнівська, 98; Баранова, 78; Малоомелянівська, 13, 15; Кривий Вал, 18; Заповітна, 10; Чайковського, 4; Б. Хмельницького, 1а, 20, 32, 42; Лесі Українки, 9, 14, 56; П’ятницька Гірка, 11; Коцюбинського, 5б; Лисенка, 44; Красовського, 8; Городецька, 31; Коперника, 34, 66; Волі, 23, 33; Глушець, 25а; Сонячна, 4, 12; Привітна, 11а. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго».
109 звернень стосувались житлово-комунальної сфери нашого міста. Звертались мешканці міста з питань: ремонту пішохідного тротуару на зупинці «Клуб 21 століття» на просп. Відродження; ліквідації провалля на тротуарі біля будинку на просп. Соборності, 16; закінчення робіт з благоустрою території на просп. Президента Грушевського, 26; видалення старих і аварійних дерев на вул. Гнідавській кут Потебні, Володимирській, 89б, Карбишева/кінцева зупинка тролейбуса, просп. Президента Грушевського, 23б; встановлення обмежувачів руху транспорту на велосипедній доріжці на просп. Соборності, 32; прибирання сміття в сквері на просп. Волі, 3а.
63 дзвінка стосувались роботи КП «Луцькводоканал». Працівниками підприємства ліквідовано пориви на водогонах на вул. Карпенка-Карого кут Шума, Рівненській, 118 та пориви водопроводу на вул. І.Франка, 8, Гордіюк, 10, Кравчука, 36, Довженка, 19, Шопена, 18, Ковельській, 88; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул. Конякіна, 12, Бенделіані, 5, Кравчука, 22, Декабристів, 31, просп., Грушевського, 26, Соборності, 19а; відремонтовано пожежний гідрант на вул. Б. Хмельницького, 40.
Варто зауважити, що значно збільшилась кількість звернень щодо відсутності зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій. На виконання в КП ЛЕП «Луцьксвітло» передано 54 повідомлення. За звітний період було відновлено освітлення на вул. Болбочана, 28; Н.Ужвій, 6; М.Вовчка, 25; Квітова, 1; С. Ковалевської; Мазепи; просп Молоді, 4, 6.
38 дзвінків надійшло щодо роботи ДКП «Луцьктепло». Внаслідок проведення аварійно-ремонтних робіт, працівники підприємства зупиняли котельні на вул. 8-го Березня, 3; Г.-Артемовського, 20 та бойлерні на вул. Гордіюк, 10; Богомольця, 2д; Арцеулова, 3д; Федорова, 4а; Січовій, 3в; просп. Молоді, 10, 13. Це призвело до тимчасової відсутності холодної та гарячої води в помешканнях лучан. В період з 16 по 22 вересня надходили численні нарікання мешканців будинків на просп. Соборності, 30; 30а; 32; 32а; 32б; 34; Кравчука, 32; 34; 34а та Воїнів-Афганців, 7 щодо неналежних параметрів гарячого водопостачання. На даний час причина відсутності гарячої води так і не встановлена. На контролі залишається відновлення благоустрою після проведення ремонтних робіт на вул. Г.-Артемовського, 5 та просп. Відродження, 3.
21 звернення надійшло від мешканців будинків, в яких створено ОСББ. Жителів турбували відсутність електроенергії, а також холодної та гарячої води, затоплення житлових та підвальних приміщень, прочистки каналізаційних стояків. Телефонували з таких адрес: Молоді, 7/11; Соборності, 30/25, 38, 83; 32/34, 72; 37б; Кравчука, 3/139; Відродження, 20/39; 45/35; 51/80; 55/56; Наливайка, 8а/17; Воїнів-Афганців, 7/37; Чорновола, 6/30, 91.
Стосовно несвоєчасного вивозу твердих побутових відходів, пластикової тари та прибирання біля контейнерів, отримали 18 повідомлень. Вказану інформацію передано на виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс». Телефонували мешканці міста з таких адрес: Станіславського, 50; Черняховського, 1; Арцеулова, 6; Панфілова, 24; Поштова, 11а; Кутузова, 3; Соборності, 28, 32, 36, 37а.
Щодо вирішення проблеми відносно безпритульних собак надійшло 12 дзвінків від мешканців з вул. Мамсурова, 10; Дубнівської, 71в; Офіцерської, 20; Привокзальної, 5, 5а: Станіславського, 48; Бенделіані, 1; Федорова, 1, які передано на реагування в КП «Ласка». Варто зауважити, що деякі адреси повторюються неодноразово протягом тривалого часу.
Стосовно зупинки ліфтів отримали 10 звернень. Телефонували мешканці з будинків на вул. Кравчука, 1; Конякіна, 14а; Федорова, 6; 8; Коновальця, 1а; просп. Молоді, 19а. На даний час у місті, в зв’язку з закінченням терміну експлуатації та проведенням капітального ремонту зупинено 30 ліфтів.
48 дзвінків передано на опрацювання в департамент муніципальної варти. Вони стосувались порушення правил благоустрою та прибирання територій, проведення земляних та будівельних робіт, зрізання дерев та вивезення гілля, задимлення повітря в вечірній час, розміщення реклами наркотичних засобів на стінах будинків.
Щодо неприємного запаху в повітрі отримали 41 повідомлення. Всю інформацію було передано працівникам відділу екології. Разом з тим, на контролі залишається питання щодо зрізання гілля дерев на вул. Ніла Хасевича, вздовж р. Сапалаївки.
17 звернень надійшло стосовно роботи маршрутних автобусів в місті. Нарікали лучани на відсутність рейсів, особливо в ранкові та вечірні години й у вихідні дні, великий інтервал та недотримання графіків руху, грубу поведінку водіїв та відмову їхати до кінцевих зупинок, неможливість спостереження руху по системі МАК на маршрутах №№ 1; 2; 3; 9а; 10; 17; 24; 28; 29; 31. Всі звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку. Крім того, ще 7 повідомлень викликані через неналежний рух тролейбусів у місті.
На інтерактивну веб-платформу “Відкрите місто” за зазначений період надійшло 12 повідомлень з питань ремонту прибудинкової території, неякісного дорожнього покриття, освітлення вулиць.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)