Близько тисячі звернень надійшло на “гарячу лінію” міської ради за останні два тижні
Сьогодні на оперативній нараді перед початком розгляду питань порядку денного секретар міської ради, виконувач повноважень міського голови Григорій Пустовіт закликав присутніх вшанувати пам’ять передчасно померлої працівниці міської ради Олени Кудрявцевої. Її життя обірвалося на 52-му році через важку хворобу. Олена Кудрявцева багато років працювала інспектором служби у справах дітей Луцької міської ради.
Про звернення громадян, що надійшли у групу оперативного реагування “15-80” за період з 11 березня по 24 березня 2019 року поінформувала директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Лариса Карпяк. За її словами, за звітний період на адресу міської ради надійшло 960 телефонних звернень (в середньому 69 за добу), 378 з них - інформаційно-консультативного характеру.
Найбільша кількість дзвінків, а саме 143, стосувались відсутності електроенергії в житлових будинках та квартирах, які були викликані як плановими відключеннями, так і аварійними. Численні повідомлення про знеструмлення будинків внаслідок негоди надходили протягом 11-12 березня. Крім цього, на відсутність електропостачання нарікали мешканці з таких адрес: Молоді, 12; Грушевського, 6а, 24, 26, 31, 33; Привокзальна, 9, 14, 14а; Г.-Артемовського, 13а; Перемоги, 22, 32; Щедріна, 18, 74; Героїв УПА, 32.
137 звернень стосувалась житлово-комунальної сфери нашого міста. На виконання в ЖКП-2 було передано 10 повідомлень; ЖКП-3 – 21; ЖКП-7 – 18; ЖЕК-8 ЖБК – 22; ЖКП-11 – 6; ТзОВ «М.Ж.К.» – 12. 11 березня, в результаті шквального вітру, були повалені численні дерева на вул. Гнідавська, 31, Ківерцівська, 18, Д.Галицького, 33а, Чехова, 4, Стрілецька, 6; пошкоджені покрівлі на вул. Пушкіна, 9, Привокзальна, 13а, просп. Молоді, 4 та фасад будинку на вул. Лесі Українки, 67. Крім цього, звертались мешканці міста з проханнями відремонтувати дорогу на вул. Паркова, Глушець, Ківерцівська, Рівненська біля підприємства «Модерн-Експо»; облаштувати огородження біля сміттєвих контейнерів на просп. Волі, 15-17; встановити знак «пішохідний перехід» на вул. Г.-Артемовського, 25 кут Привокзальна, який було збито під час ДТП та знаки «зупинка маршрутного автобуса» на вул. Чернишевського.
69 дзвінків надійшло на адресу ДКП «Луцьктепло». 20 з них були з проханнями зменшити параметри опалення. Внаслідок виконання аварійно-ремонтних робіт зупиняли котельні на вул. Дорошенка, 2б; Заводська, 3; Дубнівська, 32б та бойлерні на вул. Чорновола, 2а; Кравчука, 26г; Ветеранів, 17; просп. Відродження, 12б; Молоді, 4. Це призвело до тимчасової відсутності опалення, холодної та гарячої води в помешканнях лучан. Крім цього, надходили нарікання лучан на недостатні параметри гарячого водопостачання з таких адрес: Соборності, 6/74; 28/26; Кравчука, 11в/72; Арцеулова, 3/60; Сухомлинського, 4а/118; Відродження, 26б/82; Київський майдан, 7/1. На контролі залишається відновлення благоустрою після проведення ремонтних робіт на просп. Відродження, 20а біля зупинки «Гімназія №18; вул. Кравчука, 34а та Дубнівська, 34.
Приємно зазначити, що зменшилась кількість звернень стосовно відсутності зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій. На контролі залишається налагодження мережі за такими адресами: Львівська кут Тарасова; Коцюбинського, 5; Загородня, 2, 4; Докучаєва, 8.
31 дзвінок стосувався роботи КП «Луцькводоканал». Працівниками підприємства ліквідовано пориви водопроводу на вул. Кравчука, 26, Володимирська, 57, 116, просп. Соборності, 37, Молоді, 11; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул. Шевченка, 38, Лесі Українки, 67, Задворецька, 1а, просп. Перемоги, 5, Грушевського, 14, 31; закрито колодязі на вул. Захарова, 7 та Корольова, 1.
22 повідомлення стосувались несвоєчасного вивозу твердих побутових відходів, пластикової тари та прибирання біля контейнерів, які передано на виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс». Телефонували мешканці з вул. Станіславського, 50; 8-го Березня, 33; Лесі Українки, 54; Арцеулова, 9; Ківерцівська, 2, 4, 6; Ясенова, 1; Конякіна, 20; просп. Молоді, 3б, 5б. На контролі залишається встановлення решітки на колодязі зливової каналізації на вул. К.Савури, 13-15.
20 звернень надійшло від мешканців будинків, в яких створені ОСББ. Вони стосувались відсутності електроенергії, опалення, холодної та гарячої води, затоплення підвального приміщення та зрізання дерев. Телефонували з таких адрес: Сухомлинського, 4а/118; Кравчука, 15ж; 11в/72; 22/43, 75; Липинського, 4/210; Соборності, 25б/113; Грушевського, 31/3; Молоді, 17б/31; Відродження, 7/21; 16/87.
Продовжує непокоїти кількість дзвінків щодо безпритульних собак. За два тижні надійшло 15 повідомлень від мешканців з вул. Володимирська, 107; Конякіна, 14а; Гордіюк, 8; Рівненська, 107; Лесі Українки, 35; Наливайка, 8; Грабовського, 13б; Корольова, 11; просп. Відродження, 12а; Театральний майдан, які передано в КП «Ласка».
Щодо зупинки ліфтів, отримали 11 дзвінків. Телефонували мешканці з будинків на вул. Арцеулова, 5/2 під.; 7/2 під.; Гордіюк, 33а/4 під.; 37/1 під.; Мазепи, 14/1 під.; Загородня, 4/2 під.; бульвар Др.Народів, 8а/2 під.; Київський майдан, 13/2 під На даний час у місті, в зв’язку з закінченням терміну експлуатації та проведенням капітального ремонту, зупинено 13 ліфтів.
56 дзвінків було передано на опрацювання в департамент муніципальної варти. Вони стосувались порушення правил благоустрою та прибирання територій, проведення земляних та будівельних робіт, паркування транспортних засобів на пішохідних тротуарах, зрізання дерев та вивезення гілля, спалювання сміття, вигулу собак у невідведених місцях.
28 звернень стосувались роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на відсутність рейсів, особливо в ранкові та вечірні години й у вихідні дні, великий інтервал та недотримання графіків руху, відсутність навігаторів, порушення водіями правил дорожнього руху на маршрутах №№ 1; 3; 4; 10; 11; 12; 22; 24; 26; 26а; 27а; 29. Всі звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку. Крім того, ще 4 повідомлення були викликані через незадовільний рух тролейбусів у місті та переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)