Делегація Луцької міської ради побувала у Німеччині
2 — 6 грудня делегація Луцької міської ради на чолі з міським головою Ігорем Поліщуком відвідала міста Швайнфурт та Вюрцбург (Німеччина). Мета — обговорити перспективи співпраці, ознайомитися із соціальними програмами підтримки, цифровими інноваціями, освітніми практиками, досвідом надання адміністративних послуг.
У рамках візиту відбулося підписання угоди про партнерські відносини між Вюрцбургом і Луцьком. Луцький міський голова Ігор Поліщук та мер м. Вюрцбург Крістіан Шухардт, за участю Генерального консула України у Мюнхені Юрія Нікітюка і представників делегацій з обох муніципалітетів, офіційно заклали основи більш глибокої співпраці в економічній, культурній, освітній та соціальній сферах. Під час урочистої зустрічі представниця Німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ) спільно з містом Вюрцбург подарувала новий спеціалізований автомобіль Mercedes Sprinter для перевезення осіб з інвалідністю. Автомобіль буде використовуватись нашою комунальною установою “ХАБ ВЕТЕРАН”.
Мер Швайнфурта Себастьян Ремелє передав пожертви у розмірі 7000 євро, які були зібрані в рамках благодійної акції у липні 2024 року для нашої громади. На ці кошти буде придбано обладнання для облаштування ветеранського хабу у Луцьку. Також Швайнфурт висловив готовність прийняти наступного року дітей з вразливих категорій Луцької громади на відпочинок, а також вдалося домовитись про студентські обміни та підвищення кваліфікації й обмін досвідом для працівників Луцької міської ради.
Керівники департаментів освіти Віталій Бондар, молоді та спорту Володимир Захожий, ЦНАПу міста Луцька Лариса Карп’як, які увійшли до складу делегації, зустрілися із представниками адміністрації міст, відвідали середню школу Густав-Валле, відкриту бібліотеку Хубланд, музей «Культурна пам’ять», Бюро громадян, а також центр цифрових інновацій та інноваційний квартал Вюрцбурга.
Інформативним та пізнавальним стало знайомство із структурою міської ради німецького міста, роботою із професійного розвитку персоналу та охорони праці, якій у Вюрцбергу наділяється значима роль.
Зростання ваги питань соціального захисту та адаптації до мирного життя ветеранів зумовило великий інтерес представників Луцької міської ради до інклюзії, яка активно застосовується в установах німецьких міст. Корисним було знайомство із безбар’єрним музеєм, який повністю адаптований до потреб людей з інвалідністю різних нозологій.
Німецькі колеги презентували також роботу із застосування сучасних цифрових технологій у життєдіяльності міста — смарт регіон Вюрцберг, велику увагу відвели напрацюванням у сфері соціального захисту, особливо для підтримки дітей, опіки людей похилого віку.
Під час перебування у Вюрцбургу директор ЦНАП у місті Луцьку Лариса Карп’як підписала меморандум про співпрацю із Асоціацією підтримки України МРІЯ, що передбачає організацію онлайн консультацій у сфері адміністративних послуг громадянам, які тимчасово перебувають за кордоном, а також інформаційно-роз’яснювальну роботу щодо найпоширеніших питань тимчасово переміщених українців, які постраждали від війни.
Бюро послуг Вюрцбурга, на противагу луцькому ЦНАПу, передбачає надання лише 4-х видів послуг: реєстрації транспортних засобів, реєстрації населення, оформлення паспортних документів, водійських посвідчень та допомоги громадянам. Цікавим є те, що Бюро займається виборами та має у своєму складі відділ знахідок. Запис для отримання послуг лише електронний із наступним підтвердженням уже при відвідуванні Бюро. Колеги поділилися досвідом обслуговування громадян, обробки звернень та процедурами виготовлення документів задля пришвидшення терміну надання послуг.
Департамент ЦНАП у м. Луцьку