До Луцька із метою обміну досвідом прибула делегація із Харкова
Для обміну досвідом у сфері реалізації соціальної політики та підвищення якості надання соціальних послуг і розвитку співпраці органів міської влади у зазначеній сфері до Луцька сьогодні прибула делегація із Харкова.
Від імені Луцької міської ради гостей зустрічали заступник міського голови Костянтин Петрочук, директор департаменту соціальної політики Вікторія Майборода та начальник організаційного відділу Олена Барська.
«Я щиро сподіваюся, що вам у нас сподобається, і ви не лише наберетесь професійного досвіду, а й приємно проведете час у нашому невеличкому історичному місті», - привітав усіх Костянтин Петрочук та вручив гостям невеличкі сувеніри.
У програмі візиту в рамках проекту «Слобожанщина, Полісся і Волинь – разом: кращі практики в соціальній політиці» - ознайомлення із досвідом впровадження політики якості в Луцькій міській раді, досвідом роботи соціальних служб, відвідування територіального центру надання соціальних послуг та екскурсія Замком Любарта.
Відбулась презентація досвіду впровадження системи управління якістю у виконавчих органах міської ради. Зокрема, Олена Барська розповіла, що у 2017 році Луцька міська рада стала першим органом місцевого самоврядування, який отримав сертифікат на відповідність діяльності нового зразка ISO 9001, 9015. Починаючи від 2006 року, коли була прийнята програма управління якістю, місто постійно працювало над її покращенням та переймало досвід, що вже встиг зарекомендувати себе у країнах ЄС.
«Саме із впровадженням цієї системи нам вдалось покращити умови праці у порівнянні із тим, що було десять років тому. Також це дозволило нам одними із перших впровадити роботу у форматі «єдине вікно», - зазначила Вікторія Майборода.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)