До уваги мешканців будинків з централізованим опаленням та постачанням гарячої води!
ДКП «Луцьктепло» нагадує, що 02.08.2017 набрав чинності Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання».
Згідно із статтею 7 цього Закону «Зняття показань вузлів розподільного обліку (вузлів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання відповідної комунальної послуги в будівлях, де налічуються два та більше споживачів), а також приладів - розподілювачів теплової енергії здійснюється споживачами, якщо інше не передбачено договором. Споживач щомісяця передає показання вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії виконавцю відповідних комунальних послуг або визначеній власником (співвласниками) іншій особі, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, у спосіб, передбачений договором. Виконавець періодично, не менше одного разу на рік, проводить контрольне зняття показань вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії у присутності споживача або його представника».
В разі ненадання показань відповідного вузла обліку виконавцем комунальної послуги протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання таким споживачем відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців (для послуг з теплопостачання - за середнім споживанням попереднього опалювального періоду). У разі відсутності інформації про показання вузлів обліку після закінчення тримісячного строку виконавець комунальної послуги зобов’язаний здійснювати розрахунки з такими споживачами як із споживачами, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку.
Для уникнення непорозумінь в нарахуванні плати за надання послуг з теплопостачання та постачання гарячої води просимо мешканців будинків самостійно надавати показання вузлів обліку теплової енергії (в опалювальний період) та гарячої води (щомісячно) до 29 числа.
Контактні телефони: 773-206, 773-200, 050-438-9286
Автовідповідач для голосових повідомлень: 773-220
Електронна пошта: kontrol@teplo-dkp.lutsk.ua
Лише у формі SMS: 050-486-9841, 050-486-9842, 067-332-4115, 050-438-9909, у форматі: адреса та фактичний показник у м3 або Гкал (ГДж, МВт/год).
Адміністрація ДКП «Луцьктепло»