Луцький ЦНАП серед кращих у Західній Україні
Експерти ЛМГО «Центр інформаційного консалтингу» (м. Львів) у співпраці з Центром політико-правових реформ (м. Київ) в період з жовтня 2013 року до лютого 2014 року здійснили громадський моніторинг функціонування Центрів надання адміністративних послуг у містах Хмельницький, Тернопіль, Луцьк, Івано-Франківськ.
Під час моніторингу експерти за визначеними критеріями оцінили організацію діяльності кожного ЦНАПу, а також надали рекомендації органам місцевого самоврядування для подальшого вдосконалення їх роботи. Підготовлені в результаті моніторингу документи: моніторинговий звіт і анкета моніторингу надіслані на адресу міських голів, їх заступників та керівників ЦНАП.
За результатами моніторингу Луцьк отримав 721 бал із 1000 можливих. Це найкращий результат після ЦНАП м. Івано-Франківська.
Серед позитивних моментів було відзначено:
- великий перелік адміністративних послуг –267;
- надання послуг безпосередньо адміністраторами ЦНАП;
- режим роботи (передбачає 6 робочих днів на тиждень, двічі на тиждень – до 20:00);
- реалізацію принципу відкритого простору та некабінетної системи;
- надання супутніх послуг (банківське відділення, продаж канцтоварів, ксерокс)
Департамент «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку»