Луцька міська рада підписала Меморандум для участі в експериментальному проєкті “Єдина платформа житлово-комунальних послуг”
На пленарному засіданні сесії депутати ухвалили рішення про підписання Меморандуму щодо участі в експериментальному проєкті щодо створення та впровадження цифрової інтегрованої інформаційно-аналітичної системи "Єдина платформа житлово-комунальних послуг". Він затверджений постановою Кабінету Міністрів України та має на меті впровадження цифрової інтегрованої інформаційно-аналітичної системи, що значно полегшить процеси надання та отримання житлово-комунальних послуг.
Основні цілі проєкту включають:
1) проведення реінжинірингу процесів та процедур, пов’язаних із наданням та отриманням послуг, зокрема шляхом їх цифровізації;
2) забезпечення доступності та зручності сервісів, пов’язаних із процесами надання та отримання послуг, а також надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату послуг;
3) забезпечення своєчасного отримання, збору, накопичення повної інформації щодо надання та отримання послуг, необхідної для прийняття відповідних управлінських рішень та оновлення процедур їх підготовки, а також її систематизації та аналізу;
4) створення єдиного державного електронного агента обліку комерційних послуг, який забезпечує супровід процесу надання послуг та централізоване представлення інтересів усіх суб’єктів правовідносин у сфері надання житлово-комунальних послуг, а також поширення єдиних принципів реалізації процесів, пов’язаних із наданням та отриманням послуг;
5) забезпечення контролю за неухильним дотриманням вимог стандартів та уніфікованих процедур, пов’язаних із наданням та отриманням послуг.
Реалізація цього проєкту сприятиме покращенню якості житлово-комунальних послуг та забезпеченню ефективної підтримки споживачів.
Управління інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 777937)