Протягом двох тижнів лучани майже тисячу разів зверталися на “гарячу лінію” міської ради
Про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування “15-80”, на інтерактивну платформу “Відкрите місто” за період з 13 по 26 травня 2019 року учасників наради інформувала директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті луцьку” Лариса Карп’як. За її словами, за звітний період на адресу міської ради надійшло 991 телефонне звернення (в середньому 71 за добу), 310 з них - інформаційно-консультативного характеру. Найбільша кількість дзвінків, а саме 142, стосувались роботи КП «Луцькводоканал». Така велика кількість звернень пов’язана з перебоями холодного водопостачання в правобережній частині міста, у зв’язку з проведенням ремонтних робіт на каналізаційно-насосній станції №5 на вул. К.-Карого та заміною аварійної ділянки водогону на вул. К.-Карого кут Рівненська.
140 звернень стосувались житлово-комунальної сфери нашого міста. На виконання в ЖКП-2 було передано 9 повідомлень; ЖКП-3 – 23; ЖКП-7 – 7; ЖЕК-8 ЖБК – 20; ЖКП-11 – 12; ТзОВ «М.Ж.К.» – 35. Звертались мешканці міста щодо ремонту дорожнього покриття на проїжджих частинах на вул. Конякіна, 10, Чорновола, 28, К.-Карого кут Ківерцівська та пішохідних тротуарів на мосту на вул. Шевченка; ліквідації провалля на вул. Привокзальній, 13 біля стоянки машин «швидкої допомоги», Лесі Українки кут Кривий Вал та К.-Карого під мостом на просп. Перемоги.
116 дзвінків стосувалась відсутності електроенергії в житлових будинках та квартирах. Про відсутність напруги повідомляли мешканці з таких адрес: Профспілкова, 3а; Народних Дружинників, 9; Писаревського,4, 6, 23; Гнатюка, 13; Кравчука, 40, 42а, 44; Володимирська, 103; Верещагіна, 5; Озерецька, 12; Щусєва, 21; Глієра, 4; просп. Волі, 44; Відродження, 11, 20, 22, 26б, 55; Соборності, 1, 25б, 38а. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго».
47 звернень надійшло щодо роботи ДКП «Луцьктепло». Внаслідок проведення аварійно-ремонтних робіт, працівники підприємства зупиняли котельню на вул. Арцеулова, 3а та бойлерні на вул. Світла, 3; Будівельників, 11; Вороніхіна, 15; Гордіюк, 43; Чорновола, 2а; просп. Молоді, 10. Це призвело до тимчасової відсутності холодної та гарячої води в помешканнях лучан.
Стосовно відсутності зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій надійшло 40 дзвінків. За даний період було відновлено освітлення на вул. Кравчука, 11; Федорова, 6; Іващенка, 1а; Профспілкова, 22; Боженка, 36; Привокзальна, 5а; Заньковецької, 22, 24; Гордіюк, 33; Коротка, 1; Станіславського, 50; Старова; Князів Острозьких; просп. Молоді, 4. На контролі залишається налагодження мережі за такими адресами: Конякіна, 10а, 14а; Гордіюк, 8, 20а; Гнатюка, 13; просп. Відродження, 41; Соборності, 28.
23 повідомлення надійшло щодо несвоєчасного вивозу твердих побутових відходів, пластикової тари та прибирання біля контейнерів. Вказану інформацію передано на виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс».
Стосовно вирішення проблеми відносно безпритульних собак, надійшло 16 звернень від мешканців з вул. Гончара, 3; Даньшина, 1; Потебні, 52; Львівська, 51; Захарова, 12; Конякіна, 29; Г.-Артемовського, 5; К.-Карого, 11; Чорновола, 2в; 4-й Малоомелянівський провулок, 15. Вказану інформацію передано на реагування в КП «Ласка».
Щодо зупинки ліфтів отримали 15 дзвінків. Телефонували мешканці з будинків на вул. Кравчука, 3/2 під.; 9/4 під.; 42/2 під.; Потебні, 52а/2 під.; Арцеулова, 20/1 під.; Дубнівська, 12/1 під.; Станіславського, 50/4 під.; просп. Соборності, 9/1під.; 25б/1-5 під. На даний час у місті, в зв’язку з закінченням терміну експлуатації та проведенням капітального ремонту зупинено 17 ліфтів.
11 повідомлень переадресовано на виконання в ПАТ «Волиньгаз». Внаслідок витоків перекривали подачу газу в будинках на вул. Декабристів, 31 та просп. Соборності, 25б.
9 звернень надійшло від мешканців будинків, в яких створено ОСББ. Жителі піднімали питання щодо відсутності електроенергії, холодної та гарячої води, затоплення підвального приміщення каналізаційними стоками, ремонту сантехнічного обладнання. Телефонували з таких адрес: Молоді, 7/18; 10; Космонавтів, 4/39; Відродження, 12/209; Кравчука, 22/43; Конякіна, 8/4, 6; К.-Карого, 9/4.
60 дзвінків за звітний період було передано на опрацювання в департамент муніципальної варти. Вони стосувались порушення правил благоустрою та прибирання територій, проведення земляних та будівельних робіт, зрізання дерев та вивезення гілля, паркування транспортних засобів на пішохідних тротуарах, відкритих колодязів на підключенні до приватних будинків. 23 звернення стосувалось роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на відсутність рейсів, особливо в ранкові та вечірні години й у вихідні дні, великий інтервал та недотримання графіків руху, грубу поведінку водіїв, та порушення ними правил дорожнього руху, неможливість відслідкувати рух по системі МАК на маршрутах №№ 1; 3; 9а; 12; 24; 26;; 31.
Варто зауважити, що протягом звітного періоду отримали 17 дзвінків щодо неприємного запаху нечистот, який поширюється в місті, про що було повідомлено працівників відділу екології. Окрім цього, надходили прохання знищити борщівник Сосновського, який росте на просп. Соборності, 11 за Будинком побуту та вул. Шопена, 14а на території дитячої залізниці.
Заслухавши доповідача, виконувач повноважень міського голови Григорій Пустовіт поцікавився станом справ стосовно капітального ремонту основних магістральних вулиць міста. Директор департаменту житлово-комунального господарства Юрій Крась зазначив, що були проведені тендерні процедури щодо капітального ремонту вулиці Набережної. Переможець тендеру- ТОВ “Унідор-сервіс”. Уже завтра, 29 травня, розпочнуться ремонтні роботи на відрізку від вул. Яровиця до вул. Ківерцівської.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)