Протягом листопада до відділу комунікацій "15-80" надійшло 2226 телефонних звернень
Про це під час розширеної наради у міського голови повідомила директор департаменту ЦНАП Лариса Карп’як.
Насамперед вона зазначила, що громадяни почали активно використовувати мобільний додаток "15-80 Луцьк".
Отож, найбільше звернень за минулий місяць, а саме 302, стосувалось роботи ДКП "Луцьктепло". Працівниками підприємства протягом листопада було проведено роботи по заміні трубопроводів на вул. Загородній, 5, Декабристів, 16, просп. Волі, 14-16, Молоді, 6, Соборності, 24б; ліквідовано витоки на тепломережі на вул. Б.Хмельницького, 19, Кравчука, 19, Гетьмана Мазепи, 8, Гулака-Артемовського, 23а, Корольова, 11, Грибоєдова, 14, Сенаторки Левчанівської, 2, Щусєва, 18, Теремнівській, 91-93, Боженка, 47-51, Конякіна, 8, 9, Рівненській, 81-87, Лесі Українки, 23, просп. Соборності, 8, Президента Грушевського, 19. Варто зауважити, що надходили нарікання на недостатні параметри теплопостачання в будинках на вул. Конякіна, 29б, Наливайка, 8а, Сухомлинського, 4, 4а, Кравчука, 11в, 22, 24, просп. Соборності, 37а, Відродження, 49а та гарячого водопостачання в будинках на вул. Чорновола, 2в, 6, Козакова, 1, Кравчука, 18, Конякіна, 8, просп. Соборності, 6; Президента Грушевського, 1, Відродження, 16а.
69 звернень протягом місяця було передано на виконання в ПрАТ "Волиньобленерго". Внаслідок пошкодження ліній, 4 листопада були знеструмлені вул. Захарова, Щусєва, Космонавтів, просп. Відродження; 17-18 листопада не було напруги на вул. Степовій, Тарасовій, Володимирській, Волинській, Садовій, Репіна, Айвазовського, Волноваській; 27 листопада на вул. 8-го Березня, Огієнка; 29 листопада в районі МКБ.
До КП «Луцькводоканал» протягом минулого місяця надійшло 51 звернень. Відтак, було ліквідовано пориви водопроводу на вул. Привокзальній, 13, Наливайка, 6, Шевченка, 30, Гірній, 29, Кравчука, 20, Богомольця, 2, Конякіна, 4, Степана Бандери, 16, Гнідавській, 26, Володимирській, 70, 101, Степовій кут Репіна, Карпенка-Карого, 5, просп. Перемоги, 5а, Відродження кут Кривоноса, Президента Грушевського, 3-5; відремонтовано пожежний гідрант на вул. Львівській, 152в; проведено ремонтні роботи на каналізаційному колекторі на вул. Цегельній, 11а; закрито колодязі на вул. Караїмській, 5, Корольова, 8, бульварі Дружби Народів, 15. Разом з тим, щоденно проводяться роботи по прочистці мереж зовнішньої каналізації.
КП «Луцьке електротехнічне підприємство "Луцьксвітло" отримало 40 звернень. Працівниками підприємства було проведено роботи по відновленню освітлення на вулицях: Єршова, 2; Баранова, 37; Струтинської, 11; Івана Кожедуба, 2; Захарова, 9а; Лесі Українки, 50, 50а; Новочерчицькій, 51; Кравчука, 16, 18, 22; Лермонтова, 2; Берестова, 13; Петрова, 10а; Кічкарівській, 27а; Рівненській, 111; 1-му провулоку Трутовського, 3; просп. Молоді, 3; Соборності, 25а; бульварі Дружби Народів, 5, 11, 15. Також, налагоджено мережу вуличного освітлення в селах: Моташівка; Дачне; Тарасове; Княгининок; Зміїнець; Рокині; Забороль; Тарасове. Окрім цього, забезпечено належну роботу світлофорних об’єктів на просп. Відродження, 18 кут Січова.
На виконання в Луцьке спеціальне комунальне автотранспортне підприємство «Луцькспецкомунтранс» передано 21 звернення. Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів, гілля, пластикової тари та прибирання біля контейнерів повідомляли мешканці з таких адрес: Захарова, 5; Арцеулова, 3-5; Ковельська, 6, 77; Новочерчицька, 29; Пирогова, 6; Молоді, 23; Боженка, 37; Архітектора Метельницького, 6; Шота Руставелі, 10; Гетьмана Сагайдачного, 20.
На даний час, у зв’язку з закінченням терміну експлуатації, в житлових будинках зупинено на капітальний ремонт 14 ліфтів.
КП «Ласка» отримало для реагування 7 звернень. Щодо безпритульних тварин надходили звернення від мешканців з таких адрес: Ковельська, 1; Конякіна, 8; Декабристів, 3; Кравчука, 11б; Шота Руставелі, 13; Лесі Українки кут Сенаторки Левчанівської.
4 дзвінки було переадресовано до АТ «Волиньгаз». Протягом місяця, у зв’язку з проведенням ремонтних робіт, припиняли газопостачання в будинках на вул. Шевченка, 10; Львівській, 63.
27 звернень надійшло від жителів будинків, в яких створено ОСББ. Додзонювачі повідомляли про відсутність опалення, електроенергії, холодного та гарячого водопостачання, затоплення житлових приміщень, ремонт сантехнічного обладнання за такими адресами: Соборності, 4/159; 6/34, 74; 37 а/24, 59, 231; Шевченка, 13а/46; Кравчука, 4/103; 24/32; Волі, 5/1; Гордіюк, 31/17; 45/64; Ковельська, 1/4; Декабристів, 16/401; Писаревського, 7/57; Гулака-Артемовського, 21/58; Федорова, 5/139; Відродження, 49/93; Загородня, 4/26; Президента Грушевського, 1/5, 22, 144 та інші.
16 звернень передано працівникам відділу екології, 8 з яких стосувались викидів чорного диму з Цукрового заводу та білий осад незрозумілого походження, який з’являється на автомобілях в районах ЛПЗ та Вересневому. Решта повідомлень були спричинені поширенням неприємних запахів каналізаційних стоків в повітрі.
До відділу транспорту передано для реагування 60 звернень. Нарікали мешканці міста на недостатню кількість маршрутних автобусів у ранкові та вечірні години й вихідні дні, відмову водіїв їхати до кінцевих зупинок та ігнорування пасажирів на зупинках, порушення заходів безпеки у транспорті.
Ще 8 звернень було переадресовано в КП "Луцьке підприємство електротранспорту". Вони стосувались великого інтервалу руху та недостатньої кількості тролейбусів на маршрутах.
До департаменту муніципальної варти було передано 88 звернень. Завдяки виданим приписам, було прибрано будівельне сміття на вул. Клима Савури, 28 та в с.Великий Омеляник, вул. Володимирській, 114; прибрано опале листя на просп. Молоді, 3а; відновлено благоустрій на просп. Волі, 23, вул. Винниченка, 69 та Станіславського, 50; демонтовано, розташовану на опорі, рекламу на вул. Глушець кут Градний Узвіз.
203 звернення надійшло щодо роботи житлово-комунального господарства міста. На виконання в ЖКП-2 було передано 36 звернень; ЖКП-3 – 43; ЖКП-7 – 44; ЖЕК-8 ЖБК – 11; ТОВ «Керуюча компанія «Будсервіс» – 13.
Разом з тим, залишаються на контролі звернення щодо ремонту дорожнього покриття на вул. 8-го Березня, 6, Архітектора Метельницького, 4; ремонту прибудинкової території на вул. Теремнівській, 89; встановлення критого павільйону на зупинці на вул. Ківерцівській, 65а та світлофорного об’єкта на вул. Львівській кут Європейська; відновлення благоустрою на вул. Декабристів; знесення сухих дерев на вул. 8-го Березня, 6 та Гордіюк, 10.
Міський голова Ігор Поліщук зазначив, що водії автобусів не мають права не доїжджати до кінцевих зупинок. “Якщо є така інформація, то потрібно виходити та складати акти. Будемо далі розривати договори і міняти перевізників. Щодо інтервалу руху, то треба вивчити на які маршрути є найбільше нарікань. Зокрема, на маршрут №9 додати ще один автобус, щоб інтервал руху був 15 хвилин. У всіх європейських містах транспорт не ходить кожні п’ять чи десять хвилин. Тому і надалі продовжуємо працювати з усіма перевізниками, складаючи акти на порушення, щоб перевезення в місті здійснювалося належним чином”, - наголосив Ігор Поліщук.
Управління інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 777937, 720665)