Протягом місяця до групи оперативного реагування «15-80» надійшло 1924 телефонних звернень
Про це повідомила під час розширеної наради директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Лариса Карп’як. Вона зазначила, що протягом місяця значно зменшились нарікання мешканців громади на роботу комунальних служб. В основному звернення лучан були інформаційного характеру.
Протягом січня до ДКП «Луцьктепло» передано 209 звернень. Найчастіше мешканці міста зверталися щодо налагодження належного опалення в житлових будинках.
Відтак, протягом місяця ліквідовано витоки на просп. Відродження, 2-6, 16; Грушевського, 31-33; Соборності біля ТЦ «Гостинець»; вул. Арцеулова, 5-11; Привокзальній, 14, 15; Гулака-Артемовського, 23; Генерала Шухевича, 6; Загородній, 2-6; Лесі Українки, 21-23; Боженка, 37-39; Конякіна, 14 та здійснено заміну труб на просп. Соборності, 13, 13а; Молоді, 23; вул. Богомольця, 2; Космонавтів, 4; Софії Ковалевської, 52. Також, надходили нарікання лучан на недостатні параметри гарячого водопостачання з таких адрес: Федорова, 5/139; Соборності, 30/83; Відродження, 47/23; Президента Грушевського, 1/26, 60.
ПрАТ «Волиньобленерго» отримало для розгляду 198 звернень, що стосувались відсутності електроенергії в житлових будинках і квартирах. Відключення були спричинені проведенням планових робіт та виникненням аварійних ситуацій на вулицях міста. Зокрема, внаслідок пошкоджень на лініях неодноразові знеструмлення відбувались в районі ЛПЗ, вул. Дубнівської, Львівської, Чекаліна, Супутника, Ковельської, Володимирської, Кравчука, Федорова, Наливайка, Сухомлинського, В’ячеслава Чорновола, Карпенка-Карого, Липинського, Кримського, Ветеранів, просп. Соборності. Крім цього, про відсутність напруги повідомляли мешканці сіл Зміїнець, Великий Омеляник, Прилуцьке.
До КП «Луцькводоканал» передано 108 звернень. Працівники підприємства оперативно ліквідували витоки на водопровідній мережі вулиць вул. Бенделіані, 3а, Володимирській, 109, Рогова, 5, Караїмській, 25, Гулака-Артемовського, 15а, Рівненській кут Мазепи, просп. Відродження, 26; Березовій, 2 у с.Зміїнець; замінено аварійну ділянку водогону на вул. Арцеулова, 3; закрито колодязь на вул. Шопена кут Коперника; відновлено благоустрій на вул. Гордіюк кут Конякіна. Разом з тим, щоденно проводяться роботи по прочистці мереж зовнішньої каналізації.
70 звернень стосувалися розчистки снігу та посипання протиожеледними сумішами проїжджих частин.
Варто зауважити, що спецтехніка «Луцькспецкомунтрансу» працювала не тільки на міських дорогах, а й у селах Одеради, Боголюби , Жидичин, Зміїнець, Сапогів та інші. Щодо несвоєчасного вивозу сміття та прибирання біля контейнерів звертались мешканці з таких адрес: Гончарівка, 12; Сєченова, 20; Корольова, 9, 11; Теремнівська, 98а; Арцеулова, 6; Чернишевського, 90, 119; Баранова, 85; Клима Савури, 47; Левітана, 36а. Також працівниками підприємства замінено решітку зливової каналізації на вул. Гордіюк, 33 та прочищено решітку на вул. Арцеулова, 5.
Працівниками підприємства «Луцьке електротехнічне підприємство «Луцьксвітло» протягом місяця здійснили роботи з відновлення освітлення на вулицях: Драгоманова, 29; Кравчука, 11; Гордіюк, 27, 31, 33а; Конякіна, 10; Лесі Українки, 52; Градний Узвіз, 2 ; Гнідавській, 4; Даньшина, 18; Набережній; Офіцерській; Привокзальній, 1, 3; В’ячеслава Чорновола, 6; просп. Соборності, 23. Окрім цього, забезпечено належну роботу світлофорних об’єктів на вул. Потебні кут Гнідавська; Рівненській, 32; Ківерцівській, 3; Львівській, 75 біля ЛНТУ; просп. Соборності біля гіпермаркету «Там-Там» та Соборності кут Молоді.
Про проблеми в роботі ліфтів повідомляли мешканці будинків на вул. Ковельській, 47а/1 під.; Вавілова, 5/2 під.; Кравчука, 1/4 під.; 10/2 під.; 11/1 під; Конякіна, 14б/5 під.; 33/4 під.; просп. Соборності, 6/4 під.; Молоді, 3б/2 під.; 7/2 під.; Відродження, 14а/2 під. На даний час у всіх житлових будинках ліфти працюють.
Протягом січня 9 звернень надійшло до КП «Ласка» щодо безпритульних тварин на вулицях: Станіславського, 48а; Бенделіані біля магазину «АТБ»; просп. Молоді, 1а; Соборності, 38; Перемоги, 32а; бульвару Др.Народів, 11 та біля магазину «Салют».
5 звернень стосувалися вивозу ялинок та зрізаного гілля, тому переадресовано їх до ТзОВ «ЛуцькТерКомСервіс».
Надійшли звернення що стосувалися пошкодження опори на вул. Городецькій, 9, обриву лінії зв’язку на вул. Сагайдачного, 49. Залишається на контролі упорядкування лінії на просп. Волі, 21 кут Шопена.
118 звернень надійшло від жителів будинків, в яких створено ОСББ. Незважаючи на те, що в будинках обирали голів правління, більшість мешканців звертаються не до них, а в групу оперативного реагування «15-80» для вирішення проблемних питань. Відтак, повідомляли про відсутність опалення, електроенергії, холодного та гарячого водопостачання, затоплення житлових приміщень та підвалів, ремонту сантехнічного обладнання. Звертались мешканці з таких адрес: Кравчука, 12/79, 96; 19б/39; Федорова, 2/65, 70; 5/139; Шопена, 10/5; Конякіна, 9б/93; 21/31; 29б/10; 37/21; Воїнів-Афганців, 4/107; просп. Соборності, 13б/73, 108; 28/7; 30/1; 37б/70; Президента Грушевського, 1/140, 177, 188; 14/1, 5; 20/51; 22/35 та інші. Про всі дзвінки повідомлено голів ОСББ.
До департаменту муніципальної варти було передано 74 звернення. Слід зауважити, що інспектори оперативно реагували на всі повідомлення лучан. Таким чином, було прибрано залишки асфальтного покриття після проведення земляних робіт на вул. Львівській, 63б (фото №№ 15.16); вивезено зрізане гілля на просп. Волі, 35 (фото №№17, 18)) та Ковельській, 110; зафарбовано рекламу наркотичних засобів на фасаді будинку на просп. Відродження, 26б.
До управління транспорту та зв’язку надійшло 46 звернень. Нарікали лучани на недостатню кількість транспортних засобів в ранкові та вечірні години й вихідні дні, відмову водіїв їхати до кінцевих зупинок, порушення заходів безпеки.
Ще 17 звернень було переадресовано до КП «Луцьке підприємство електротранспорту». Вони стосувались великого інтервалу руху тролейбусів.
Варто зауважити, що в місті встановлено першу нову розумну зупинку на вул Винниченка біля Центрального універмагу міста. Ще на кількох зупинках тривають монтажні роботи.
Працівникам відділу екології було передано 26 звернень і стосувалися вони поширення неприємного запаху в районах ЛПЗ, Вересневому, Вишкові, вул. Володимирської.
Найбільше звернень протягом січня, а саме 234, стосувались роботи житлово-комунального господарства міста. Погіршення погодних умов викликало численні дзвінки щодо розчищення та посипання протиожеледними сумішами пішохідних тротуарів, зупинок громадського транспорту, прибудинкових територій, парків, скверів, майданів міста та територій сіл, які приєднані до Луцька. Відтак, на виконання в ЖКП-2 було передано 41 звернення; ЖКП-3 – 42; ЖКП-7 – 15; ЖЕК-8 ЖБК – 9; ТзОВ «Місто для людей Кременчук» – 69.
Таким чином, на контролі залишаються звернення щодо ремонту дороги на вул. Петрова, Гнідавській, 1-19; пішохідних тротуарів на вул. Ярощука; прибудинкової території на просп. Перемоги, 22; ліквідації провалля в дворі будинку на вул. Арцеулова, 5; зрізання дерев на вул. Ковельській, 129, Даньшина, 2; підрізки гілля на вул Старицького, 28 та вул. Карпенка-Карого.
Також, Лариса Карп’як наголосила, що значна кількість телефонних дзвінків надійшла із вдячністю міській владі щодо організації Різдвяно – новорічних свят. Зокрема, захоплення викликало курсування впродовж трьох днів Луцькою громадою «Небесного автобуса» святого Миколая.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)