Центр обслуговування споживачів ДКП «Луцьктепло» переходить в закритий режим роботи
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», рішення виконавчого комітету Луцької міської ради від 12.03.2020 №166-1 та наказу ДКП «Луцьктепло» від 13.03.2020 №94 «Про невідкладні заходи щодо запобігання поширенню коронавірусу COVID-19 на території підприємства» центр обслуговування споживачів переходить в закритий режим роботи.
Шановні споживачі, інформуємо вас, що від 16 березня Центр обслуговування споживачів ДКП «Луцьктепло» перейшов у закритий режим роботи, і буде здійснювати абонентське обслуговування споживачів віддалено.
Довідки можна отримати в наступні способи:
Для населення за телефонами: +38 (0332) 77-32-00, +38 (0332) 77-32-06, +38 (0332) 77-32-07 моб. +38 050 438 9286
на Viber +38 050 250 1021,
на електронну пошту lutskteplo@kp.lutskrada.gov.ua
Наголошуємо на доступності усієї абонентської інформації, можливості внесення показань лічильників та здійснення оплати за послуги без комісії в Особистому Кабінеті побутового споживача ДКП «Луцьктепло» https://oc.teplo-dkp.lutsk.ua/ через який, зокрема, можна надсилати запити Оператору.
При виявленні помилкових показників просимо надсилати на Viber фото з лічильника з указанням адреси і прізвища з ініціалами.
Прийом заявок на повірку лічильників здійснюється через Viber.
Довідки для юридичних осіб за телефоном: +38 (0332) 77-32-09
ДКП «Луцьктепло»