З 15 по 28 січня 2018 року в групу оперативного реагування «15-80» надійшло майже вісімсот телефонних звернень
Про це сьогодні під час оперативної наради інформувала директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Лариса Карп’як. За її словами, за звітний період на адресу міської ради надійшло 796 телефонних звернень (в середньому 57 за добу), 223 з них - інформаційно-консультативного характеру.
Найбільше звернень стосувались житлово-комунальної сфери нашого міста, а саме 135. На виконання в ЖКП-2 було передано 13 повідомлень; ЖКП-3 – 46; ЖКП-7 –16; ЖЕК-8 ЖБК – 15; ЖКП-11 – 11; ТзОВ «М.Ж.К.» – 22. Просили мешканці міста відремонтувати дорогу на вул. Трункіна; зробити благоустрій на зупинці на просп. Перемоги, 13; ліквідувати ями на проїжджій частині на просп. Соборності навпроти «Там-Таму»; зрізати старі дерева біля будинків на просп. Волі, 48, Грушевського, 22 та підрізати гілля дерев на зупинці на просп. Волі, 29. Також, звертались лучани з наріканнями на несвоєчасне посипання, розчищення снігу в дворах та на тротуарах і проїжджих частинах міста. Крім цього, на контролі залишається звернення щодо налагодження системи гарячого водопостачання по стояку в будинку на вул. Ш.Руставелі, 13/33 – (ЖКП-2) від 24.01.2018р.
132 дзвінка стосувались відсутності електроенергії в житлових будинках та квартирах, які були викликані як плановими відключеннями, так і аварійними. Про відсутність електроенергії повідомляли мешканці з таких адрес: Задворецька, 19; Офіцерська, 1; Волі, 21; Челюскіна, 4; Соснова, 8; Ковельська, 99, 104; Чернишевського, 29, 29а; Соборності, 17, 20, 25, 25б, 29б; Молоді, 4; Корольова, 22; Крушельницької, 12; Весняна, 11; Шопена, 16; Братковського, 21; Даргомижського, 5; Відродження, 20, 45, 45а, 49; Сухомлинського, 4; Липинського, 7, 11; Львівська, 4; Путінцева, 17; Малинова, 6. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго».
На адресу ДКП «Луцьктепло» надійшло 68 звернень. Протягом звітного періоду було проведено ремонтні роботи на мережі на просп. Волі, 18, 19; Відродження, 9-11; вул. Захарова, 12-14; Козакова, 1; Стрілецька, 6-8. Крім цього, внаслідок проведення аварійно-ремонтних робіт були зупинені котельні на вул. Лесі Українки, 20, 67; Шевченка, 3, 40; Крилова, 1; Вороніхіна, 15а та бойлерні на вул. Вавілова, 5; Дубнівська, 12; Загородня, 3а; Арцеулова, 3в; Світла, 3а; просп. Соборності, 16а; 20д; бульвар Др. Народів, 8. Це призвело до тимчасової відсутності опалення, холодної та гарячої води в помешканнях лучан. Разом з тим, надходили нарікання на недостатні параметри теплопостачання: Лесі Українки, 24а/4; Г.-Артемовського, 16/68; С.Ковалевської, 25/1; Привокзальна, 13/67; На Таборищі, 5/39; Гаврилюка, 2/6; Грушевського, 3/100; 9/38; 15/1, 25; Федорова, 4в/92, 104, 108; Кравчука, 18/2, 4, 22.
45 дзвінків, які надійшли в групу «15-80», стосувались діяльності КП «Луцькводоканал». Працівниками підприємства було ліквідовано пориви водопроводу на вул. Липинського, 1, Вишківська, 17, Боровиковського, 6, Г.-Артемовського, 23а, С.Бандери кут Ярощука; проведено заміну пожежного гідранта на вул. Дубнівська, 32; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул. Гордіюк, 37, Б.Хмельницького, 29, 38, Даргомижського, 1; просп. Волі, 17, Грушевського, 15.
Продовжує непокоїти мешканців міста відсутність зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій (41 звернення). За цей період було відновлено освітлення на вул. Прилуцька, 3; Гордіюк, 33а; Конякіна, 9а, 9б; Залізняка, 6; Загородня, 4; Качалова, 4-16; Севастопольська; Хотимська; Н.Ужвій, 6; Відродження, 55; Садова, 20; Івана Франка, 14; Ветеранів, 21а. На контролі залишається налагодження мережі за такими адресами: Кривий Вал, 17, 19; Репіна, 17; Конякіна, 7; Гнідавська кут Даньшина; С.Ковалевської; Християнська; Воровського; Балківська; Грабовського біля дитячого садочка №22.
23 дзвінки надійшло від мешканців будинків, в яких створені ОСББ. Вони стосувались відсутності електроенергії, опалення, холодної та гарячої води, прочистки каналізаційного стояка, затоплення житлового приміщення. Телефонували з таких адрес: Соборності, 4/159; Відродження, 55/76; Володимирська, 105; Кравчука, 15/12; 15к/10; В.-Інтернаціоналістів, 4/127; Волі, 4/28; Молоді, 5а/26; 7/6; 8/77; К.-Карого, 9/66; Мазепи, 4/96; Рівненська, 125/96; Ковельська, 9/55; Дубнівська, 12/115, 145.
Стосовно зупинки ліфтів отримали 19 звернень від мешканців будинків на вул. Конякіна, 7/1 під.; 11/2 під.; Кравчука, 11в/3 під.; 32/1 під.; 42а/1 під.; Липинського, 7/4 під.; Огієнка, 20/3 під.; просп. Молоді, 3а/1, 2 під.; 19а/2 під.; Волі, 22/1 під.; Соборності, 8/1 під.; 26/1, 4, 5 під.; 32а/2 під.; Відродження, 26а/2 під.; бульвар Др.Народів, 10/2 під.
На виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» за звітний період передано 18 повідомлень. П’ять з них стосувались розчистки та посипання проїжджих частин. Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та прибирання біля контейнерів нарікали мешканці з вул. Огієнка, 20; Путінцева, 22; Арцеулова, 18; Ковельська, 117а; Щусєва, 18; Ветеранів, 1; Лесі Українки, 54.
9 звернень направлено на виконання в ПАТ «Волиньгаз». В зв’язку з проведенням планово-технічного огляду припиняли газопостачання в будинках на вул. Коновальця, 8, Г.-Артемовського, 25, а в будинку на вул. Гордіюк, 29 – у зв’язку з витоком газу.
Стосовно вирішення проблеми безпритульних собак, надійшло 5 повідомлень від мешканців з вул. Кравчука, 42а; Володимирська, 101; Станіславського, 15а, які передано в КП «Ласка».
44 дзвінки стосувались роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на відсутність рейсів, особливо в ранкові та вечірні години, великий інтервал та недотримання графіків руху, грубу поведінку водіїв, порушення ними правил дорожнього руху, відсутність автобусів на кінцевій зупинці на КРЗ, відсутність навігаторів та занедбаний технічний стан автобусів на маршрутах №№1; 2; 3; 4; 9а; 10; 11; 12; 14; 17; 18; 23; 24; 25; 26; 26а; 31; 33; 47. Всі звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку. Крім того, ще 4 повідомлення були викликані через незадовільний рух тролейбусів у місті та переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту.
25 звернень за даний період було передано на опрацювання в департамент муніципальної варти. Вони стосувались порушення правил благоустрою та прибирання територій, розчищення снігу та посипання територій, проведення земляних робіт, перекриття заїзду на прибудинкову територію, голосного звучання музики в закладах торгівлі.
Заслухавши доповідача, виконувач повноважень міського голови, секретар міської ради Григорій Пустовіт поцікавився ситуацією із ремонтом ліфтів у луцьких багатоповерхівках. Директор департаменту ЖКГ Юрій Крась повідомив, що станом на сьогодні 49 ліфтів зупинено, з них по 20-ти ліфтах вже укладені угоди на виконання капітального ремонту, а щодо 14 ліфтів ведуться переговори щодо їх ремонту підприємством із міста Рівне.
Григорій Пустовіт наголосив, що першочергово потрібно ремонтувати ліфти у тих під’їздах, де проживають люди з інвалідністю, оскільки це найбільш вразлива категорія громадян.
Також Григорій Пустовіт доручив начальнику управління транспорту та зв’язку Віктору Кукішеву на найближче засідання виконавчого комітету підготувати звіт про роботу очолюваного ним управління, запросивши на засідання перевізників, аби вони пояснили, чому не виконують ті умови якісних перевезень громадян, які не потребують вкладення додаткових коштів. “На роботу маршрутних таксі надходить чимало скарг від лучан. Перевізники вимагають підвищення вартості проїзду у маршрутних автобусах. Але ціна на проїзд жодним чином не пояснює їхню неналежну поведінку, незадовільний санітарний стан автобусів, недотримання графіків руху. Ми хочемо розібратися у цьому, аби усунути скарги та соціальну напруженість серед населення”,- додав він.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)