з 29 січня по 11 лютого 2018 у групу оперативного реагування 15-80 надійшло 713 телефонних звернень
Сьогодні, розпочинаючи оперативну нараду, виконувач повноважень міського голови, секретар міської ради Григорій Пустовіт нагородив Почесною грамотою Луцької міської ради генерального директора приватного акціонерного товариства «СКФ Україна» Володимира Цибульського за багаторічну сумлінну працю, високий професіоналізм, ефективну управлінську діяльність, активну громадянську позицію, вагомий особистий внесок у соціально-економічний розвиток міста Луцька, а також з нагоди 65-річчя від дня народження.
Про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування “15-80”, на інтерактивну веб-платформу “Відкрите місто” та оприлюднені петиції року доповіла директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Лариса Карп'як.
Вона розповіла, що за звітний період на адресу міської ради надійшло 713 телефонних звернень (в середньому 51 за добу), 227 з них - інформаційно-консультативного характеру.
Найбільше звернень, а саме 112, стосувались відсутності електроенергії в житлових будинках та квартирах, які були викликані як плановими відключеннями, так і аварійними. Про відсутність електроенергії повідомляли мешканці вулиць: Задворецька, 9; Цукрова, 5; Кравчука, 22; Соборності, 20, 20а, 22а; Вересая, 13; Дубнівська, 30а; Вороніхіна, 15; Рівненська, 5; Прилуцька, 25; Кривоноса, 4; Кутузова, 36; Волинська, 18; Володимирська, 57; Львівська, 64. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго».
111 дзвінків стосувались житлово-комунальної сфери нашого міста. На виконання в ЖКП-2 було передано 11 повідомлень; ЖКП-3 – 22; ЖКП-7 –15; ЖЕК-8 ЖБК – 15; ЖКП-11 – 6; ТзОВ «М.Ж.К.» – 22.
Жителі міста порушували питання ремонту дороги на вул. Трункіна, Карпенка-Карого кут Дубнівська та Карпенка-Карого від АЗС БРСМ-Нафта до вул. Лідавська; ліквідації ям на пішохідному тротуарі на вул. Дубнівська кут Київський майдан; зрізання аварійних дерев біля будинків на просп. Волі, 33 та Соборності, 15-19; облаштування пішохідних тротуарів на вул. Набережна, 2-10 та доріжок біля будинку на вул. Кравчука, 15; прибирання пенька, поваленого ще під час буревію дерева біля зупинки на просп. Волі, 47; встановлення лавочки на зупинці на вул. Данила Галицького, 2; облаштування зливової каналізації на вул. Петра Маха. Мешканці будинку на вул. Лесі Українки, 24а повідомляли про те, що з фасаду відшаровується штукатурка. Також звертались лучани з наріканнями на несвоєчасне посипання, розчищення снігу в дворах та на тротуарах і проїжджих частинах міста. Крім цього, на контролі залишаються звернення щодо: затоплення квартири зверху в будинку на вул. Шопена, 4/35 – (ЖКП-3) від 10.02.2018; ремонту покрівлі в будинку на вул. Рівненська, 107/19 – (ЖКП-7) від 08.02.2018; налагодження роботи вентиляційного каналу в будинку на вул. Кравчука, 8/38 – (ЖЕК-8 ЖБК) від 30.01.2018.
На адресу ДКП «Луцьктепло» надійшло 62 звернення. Протягом звітного періоду було проведено ремонтні роботи на мережі на просп. Відродження, 2-10; 7; вул. Січова, 2; Сагайдачного, 5; Соборності, 33-37; Чорновола, 1-3; Перемоги, 25-25а та ліквідовано пориви на вул. Саперів, 6-8; Привокзальна, 6а; Наливайка, 12; 8-го Березня, 4; просп. Перемоги, 10. Крім цього, внаслідок проведення аварійно-ремонтних робіт були зупинені котельні на вул. Лесі Українки, 67; Загородня, 3а; Вавілова, 6; Задворецька, 13; Маковського, 1 та бойлерні на вул. Дубнівська, 12; Арцеулова, 3в; Писаревського, 4; Карпенка-Карого, 11; Домни Гордіюк, 10; бульвар Дружби Народів, 15. Це призвело до тимчасової відсутності опалення, холодної та гарячої води в помешканнях лучан. Разом з тим, надходили нарікання на недостатні параметри гарячого водопостачання: Соборності, 6/74, 79; 8/98; Липинського, 2; Карпенка-Карого, 11.
Лариса Карп’як зазначила, що 35 дзвінків направлено на виконання в ПАТ «Волиньгаз». У зв’язку з проведенням планово-технічного огляду та встановлення індивідуальних приладів обліку припиняли газопостачання в будинках на вул. Гулака-Артемовського, 19, 21, 23, 25; Рівненська, 1, 3, 5; Задворецька, 2. На жаль, не завжди вдається поновити подачу газу по всіх стояках в день відключення, оскільки мешканці відсутні, або не дають доступу для перевірки системи.
Зменшилась кількість звернень стосовно відсутності зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій, а саме 28.
27 дзвінків, які надійшли в групу «15-80» стосувались діяльності КП «Луцькводоканал».
На виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» за звітний період передано 15 повідомлень.
Стосовно зупинки ліфтів отримали 13 звернень.
Стосовно вирішення проблеми щодо безпритульних собак, надійшло 5 повідомлень, які передано в КП «Ласка».
23 звернення за даний період було передано на опрацювання в департамент муніципальної варти.
19 дзвінків стосувались роботи маршрутних автобусів. Всі звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку.
Крім того, ще 9 повідомлень були викликані через неналежний рух тролейбусів у місті та, відповідно, переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту для вжиття заходів.
За вищезазначений період жителями міста ініційовано 6 петицій з питань: виділення коштів на встановлення огорожі ДНЗ №33, встановлення: обмежувача швидкості перед ДНЗ № 33, світлофору біля гімназії № 4, паркану вздовж залізничної колії на вул. Ківерцівська та двостороннього руху на вул. Винниченка (після 21.00 год.), припинення складування гіпермаркетом “Нова лінія” за межами магазину. На надіслані петиції зараз триває збір підписів.
Завдяки інтерактивній веб-платформі “Відкрите місто” за вищезазначений період лучанами надіслано 17 повідомлень.
Григорій Пустовіт поцікавився в начальника управління транспорту та зв’язку Віктора Кукішева, яка причина відміни маршруту №18. Він, в свою чергу, сказав, що даний перевізник самостійно, без пояснень зняв автобус з маршруту, та перекинув його на інші. Перший заступник міського голови Григорій Недопад зазначив, що надалі при проведенні конкурсів на перевезення пасажирів ретельніше обиратимуться перевізники та перевірятиметься, наскільки ретельно вони виконують умови договору.
Григорій Пустовіт розповів, що перевізники зараз гостро ставлять питання підняття тарифів на перевезення. Наразі вивчається ситуація по маршрутах, але поки що підстав підвищувати вартість проїзду немає.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)