За останні два тижні в групу оперативного реагування “15-80” надійшло 1087 телефонних звернень
Під час оперативної наради директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Лариса Карп'як поінформувала про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування “15-80” з 14 до 28 травня 2017 року.
За звітний період на адресу міської ради надійшло 1087 телефонних звернень (в середньому 78 за добу), 213 з них - інформаційно-консультативного характеру.
Протягом звітного періоду найгострішою проблемою, яка турбувала лучан, був нестерпний сморід нечистот у повітрі, який поширювався на території всього міста. З цього приводу отримали 501 повідомлення, про які поінформовано відповідні служби та працівників відділу екології.
108 звернень стосувалось житлово-комунальної сфери нашого міста. На виконання в ЖКП-2 було передано 6 повідомлень; ЖКП-3 – 17; ЖКП-7 – 2; ЖЕК-8 ЖБК – 16; ЖКП-11 – 3; ТзОВ «М.Ж.К.» – 7.
60 дзвінків стосувались відсутності електропостачання в житлових будинках та квартирах, які були викликані як плановими відключеннями, так і аварійними.
46 звернень, які надійшли в групу «15-80», стосувались діяльності КП «Луцькводоканал». Працівниками підприємства було ліквідовано пориви на водогоні на вул. Клима Савури, 28, Кравчука кут Федорова та пориви водопроводу на вул. Кравчука, 40, Гордіюк, 20а, Даргомижського, 5, Ковельська, 98; проведено заміну запірної арматури на вул. Ковельська, 16; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул. Володимирська, 108, Потебні, 42, просп. Соборності, 25б, 32, Перемоги, 13, Гулака-Артемовського, 25а; закрито колодязі на вул. Романюка, 10, Богдана Хмельницького, 1; зроблено благоустрій біля каналізаційного колодязя на просп. Волі, 66. На контролі залишається виконання благоустрою біля колодязя на вул. Володимирська, 96.
Щодо роботи ДКП «Луцьктепло» надійшло 32 дзвінка. В зв’язку з проведенням аварійно-ремонтних робіт були зупинені бойлерні на вул. Конякіна, 7б, 8; Федорова, 4а; Вороніхіна, 15; Писаревського, 4; просп. Соборності, 24 та котельня на вул. Дубнівська, 32б. Це призвело до тимчасової відсутності гарячої води в помешканнях лучан.
13 звернень стосувались налагодження зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій. За даний період було відновлено освітлення на вул. Кравчука, 5, 10, 12; Володимирська, 107; Гнідавська, 72; Тарасова, 78; Репіна; Степова; бульвар Дружби Народів, 9. На контролі залишається налагодження мережі за такими адресами: Воїнів-Інтернаціоналістів, 4; Володимирська, 46, 48; Садова, 26; Копачівська, 9; Замкова, 33.
На виконання в ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» за звітний період передано 7 повідомлень. Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та прибирання біля контейнерів нарікали мешканці з вул. Гулака-Артемовського, 16; Мазепи, 53; Наливайка, 45; Салтикова-Щедріна, 1/ ЗОШ №12. Також надійшло звернення стосовно прочистки зливової каналізації на вул. Городецькій, 26-32. На контролі залишається затоплення дощовою водою дороги на вул. Баранова, 85 кут Маковського, що ускладнює прохід до дитячого садочка.
До ПАТ «Волиньгаз» на виконання було передано 6 дзвінків. В зв’язку з встановленням загальнобудинкових лічильників припиняли газопостачання в будинках на просп. Молоді, 17а; Соборності, 21; вул. Конякіна, 17.
20 дзвінків за даний період було передано на опрацювання в департамент муніципальної поліції. Вони стосувались порушення правил благоустрою та прибирання територій, косіння трави, перекриття заїзду в двір бетонними клумбами, проведення будівельних робіт, паркування автомобілів на зелених зонах та дитячих майданчиках, стихійної торгівлі, знесення аварійних гаражів, винесення сміття в пакетах мешканцями приватного сектору.
15 звернень стосувались роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на відсутність рейсів, великий інтервал та недотримання графіків руху, грубу поведінку водіїв та порушення ними правил дорожнього руху на маршрутах №№10; 16; 17; 17а; 18; 23; 29; 47. Також, надходили повідомлення про те, що не працює система спостереження за рухом маршрутних автобусів МАК. Всі звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку. Крім того, ще 7 дзвінків були викликані через незадовільний рух тролейбусів у місті та переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту.
На платформу “Відкрите місто” надійшло 42 повідомлення, в основному проблеми стосувалися благоустрою міста (ремонт та освітлення вулиць міста, забруднення прибудинкових територій, дитячих площадок, водойми у центральному парку м. Луцька, влаштування парковок у незазначених місцях тощо.
Заступник міського голови Костянтин Петрочук зауважив, що однією з причин стала робота підприємства з виробництва біоетанолу на території Гнідавського цукрового заводу. Нині підприємство зупинило роботу, проводиться знезараження викидів, дезактивація на полях фільтрації.
Однак, неприємний запах повністю не зник. Нині триває пошук інших джерел виникнення неприємного запаху.
Костянтин Петрочук зауважив, що фахівці вивчають каналізаційні мережі на предмет несанкціонованих врізок.
Перший заступник міського голови Григорій Недопад закликав лучан допомогти міській владі знайти винуватців виникнення неприємного запаху.
Відділ інформаційної роботи міської ради
(777904, 777946, 724727, 720665)